La protection de vos données personnelles sur Internet revêt, pour nous, la plus grande importance. C'est-à-dire que tout ce que vous partagez avec nous reste strictement privé - nous ne partageons pas et ne vendons pas d'information à des tierces parties. Par ailleurs, nous n'utilisons les données qu'aux seules fins prévues.
Politique de confidentialité de Alltroc
La présente déclaration (cette « déclaration ») définit la politique de confidentialité et expose les pratiques relatives à la confidentialité concernant Alltroc (le « site Web ») - – à savoir les informations que nous collectons, l'utilisation que nous en faisons et la manière d'y apporter des corrections ou des modifications.Cette déclaration n'examine que les activités conduites à partir de nos serveurs.
D'autres sites (notamment ceux pour lesquels ce site Web comporte des liens et les sites de tierces parties ou de services auxquels www.alltroc.com est connecté) peuvent avoir leur propre politique de confidentialité ; et ce, indépendamment de nous.
Informations générales relatives à la confidentialité
Alltroc comporte des liens vers des entreprises partenaires, des annonceurs et des sites Web et services de tierces parties qui peuvent être amenés à collecter des données dans le cadre de concours, de promotions, d'e-commerce, etc.Chacun d'entre eux possède des pratiques distinctes de confidentialité et de collecte de données, indépendamment de Alltroc. Alltroc n'endosse aucune responsabilité en ce qui concerne ces politiques et actions à caractère indépendant et n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu desdits sites Web.
Soyez bien conscient que chaque fois que vous fournissez, volontairement et publiquement, des données personnelles sur un service en ligne ou un site Web - (par exemple sur les forums, par e-mail ou dans les zones de chat) - cette information peut être collectée et utilisée par d'autres.
Ainsi, si vous publiez des données personnelles en ligne dans une zone accessible au public, il se peut que vous receviez des messages non sollicités provenant de tierces parties. Par ailleurs, bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données personnelles, Alltroc ne peut garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez ; vous le faites à vos propres risques. Il revient à vous seul de garder confidentiels vos mots de passe et/ou toute information relative à votre compte.
Veuillez faire preuve de prudence et de responsabilité lorsque vous êtes en ligne.
Utilisation des informations
Toutes les informations recueillies par Alltroc (celles que vous nous fournissez et celles collectées par le biais des cookies) sont « rassemblées », ce qui signifie que les informations provenant de plusieurs utilisateurs sont regroupées afin de ne pas divulguer les données personnelles d'un utilisateur en particulier. Nous pouvons être amenés à utiliser ces informations rassemblées pour évaluer le taux de réussite des produits et services, et pour identifier les nouveaux services que nous devrions offrir sur Alltroc. Nous pouvons être amenés à utiliser uniquement les statistiques anonymes de consultation afin d'aider nos annonceurs à offrir des publicités mieux ciblées.Alltroc ne divulguera aucune information au sujet de qui que ce soit sans consentement préalable, sauf si la loi en vigueur ou une procédure légale l'exige. Alltroc peut être amené à utiliser certaines de vos données personnelles dans le cadre du ciblage de promotions d'e-commerce et pour des activités de télémarketing. En outre, vos données personnelles peuvent être partagées avec les tierces parties qui assistent Alltroc dans la production de ses sites Web ou qui fournissent des services aux utilisateurs de alltroc.com.
Contacter ce site Web
Si vous avez des questions au sujet de cette déclaration, des pratiques de Alltroc relatives aux données personnelles, ou concernant vos interactions avec ce site Web, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :contact@alltroc.com
Inscription
Il peut être demandé à tout utilisateur participant à des échanges interactifs sur Alltroc (chat, forum, concours, achat de produits en magasin et programme pour adhérents) de s'inscrire afin d'obtenir un code d'identification gratuit et un mot de passe ou de remplir une inscription permettant d'établir un code d'adhérent et un mot de passe.Les coordonnées des clients que nous recueillons à partir de ce formulaire d'inscription sont utilisées pour envoyer à ces derniers des informations au sujet de notre entreprise ainsi que des documents promotionnels provenant de certains de nos partenaires. Les données financières collectées sont utilisées pour facturer les utilisateurs lors de l'achat de produits et services.
Les coordonnées des clients servent également à contacter ces derniers, le cas échéant, dans le cadre de notre service à la clientèle. Les identifiants uniques, comme le code d'adhérent et le mot de passe, sont recueillis afin de vérifier l'identité des utilisateurs et pour être utilisés comme numéro de compte dans notre système d'enregistrement.
Cookies
Les cookies sont des petits fichiers de données que certains sites inscrivent sur votre disque dur lorsque vous les consultez. Un fichier de cookie peut contenir des données, comme le code d'adhérent, que le site utilise pour garder une trace des pages consultées. Un fichier de cookie ne peut toutefois contenir que les données personnelles que vous avez vous-même fournies.En général, les cookies attribuent un numéro unique à l'utilisateur, numéro qui n'a aucune signification en dehors dudit site. Les cookies ne peuvent pas lire les données contenues dans votre disque dur, ni les cookies créés par d'autres sites. Ces numéros aléatoires nous aident à retracer la fréquence d'activités spécifiques de nos clients - telle que la consultation de notre site chaque mois - sans vraiment connaître l'identité de ces derniers. Nous utilisons également les cookies pour tenir votre panier à jour et nous assurer que vous ne voyez pas la même publicité à plusieurs reprises. Par ailleurs, les cookies nous servent à vous faire parvenir un contenu spécifique correspondant à vos centres d'intérêt ainsi qu'à sauvegarder votre code d'adhérent.
En outre, une fois que vous avez saisi vos coordonnées et informations de livraison lors d'une session sur notre site, vous pouvez choisir de sauvegarder ces données afin de ne pas avoir à les saisir à nouveau lors de votre prochaine visite. Si vous ne voulez pas que ces informations soient sauvegardées, vous pourrez, lorsque vous y serez invité, choisir l'option « NE PAS SAUVEGARDER LES INFORMATIONS ». Les utilisateurs doivent être bien conscients du fait que Alltroc ne peut contrôler l'utilisation des cookies ni celle des informations recueillies par ce biais, au niveau des annonceurs ou des tierces parties qui hébergent des données pour le compte de Alltroc. Si un utilisateur ne souhaite pas que les données qu'il fournit soient collectées par le biais de cookies, il lui suffit de suivre la procédure proposée par la majorité des navigateurs pour refuser cette fonctionnalité. Cependant, les utilisateurs doivent garder à l'esprit que les cookies peuvent leur être nécessaires pour avoir accès à certaines fonctionnalités (par exemple, l'envoi personnalisé d'informations) disponibles sur Alltroc.
Sondages
Dans nos sondages en ligne, nous demandons aux visiteurs leur adresse e-mail et des informations d'ordre démographique. Des données démographiques et personnelles sont également collectées sur notre site. Nous utilisons ces données pour personnaliser la navigation des visiteurs sur notre site, en leur présentant un contenu et des offres promotionnelles susceptibles de les intéresser et en affichant ce contenu selon leurs préférences. Ces informations ne sont partagées avec les annonceurs que sous une forme rassemblée. Nous pouvons être amenés à utiliser ces données pour envoyer aux utilisateurs des informations au sujet de notre entreprise, ainsi que des documents promotionnels de Alltroc ou de certains de nos partenaires. Les utilisateurs peuvent choisir de ne plus recevoir d'e-mails.Concours
Nous organisons des concours sur notre site, au cours desquels nous demandons aux visiteurs leur code d'adhérent et leur mot de passe. Nous utilisons les coordonnées recueillies dans le cadre de nos concours pour envoyer aux utilisateurs des informations concernant nos prochains concours et des offres promotionnelles. De temps en temps, nous ferons parvenir par e-mail à nos clients des documents promotionnels de certains de nos partenaires. Les coordonnées des clients servent également à contacter ces derniers, pour aviser les gagnants et confirmer la livraison des prix.La plupart des concours que nous organisons sont hébergés sur le serveur de Alltroc. Cependant, dans certains cas, un sponsor peut être amené à héberger le concours et à collecter les données des utilisateurs. Dans ces cas-là, nous recommandons vivement aux utilisateurs de consulter la politique de confidentialité du site tiers. Les utilisateurs peuvent choisir de ne plus recevoir d'e-mails.
Newsletter
Nous offrons un certain nombre de newsletters gratuites afin de partager des informations au sujet de notre site, susceptibles d'intéresser les utilisateurs. Les utilisateurs peuvent se désinscrire de notre liste de diffusion gratuite en suivant les consignes toutes simples situées au bas de la page de chaque newsletter ou e-mail.Sécurité en ligne
Alltroc met en œuvre plusieurs mesures de sécurité afin de garantir la protection de vos données personnelles. Toutes les coordonnées des utilisateurs sont protégées par un « pare-feu ». Seul un nombre restreint d'employés disposant de droits d'accès spéciaux à nos systèmes de production y ont accès.Les numéros de cartes bancaires ne sont pas stockés dans nos systèmes, conformément aux normes PCI-DSS les plus strictes. Lorsque vous effectuez des achats sur Alltroc, vos données financières passent à travers un serveur sécurisé utilisant la plus récente technologie de cryptage SSL (couche de sockets sécurisée) de 256 bit.
Si vous désirez modifier vos données personnelles ou si vous avez besoin de retrouver votre mot de passe, vous pouvez le faire en vous rendant sur l'espace adhérents de Alltroc. Vous devrez fournir des code d'adhérent et mot de passe valides pour authentifier votre identité avant de pouvoir modifier vos données. Dans la mesure où les mots de passe et les données relatives aux cartes bancaires sont cryptés, ils sont totalement invisibles, y compris pour notre équipe chargée du service à la clientèle. Si vous désirez changer votre mot de passe, un membre du service client vous en attribuera un autre une fois que vous aurez confirmé votre identité de façon adéquate. Le service informatique de Alltroc conduit de fréquents audits de sécurité du site et fait appel à une société d'audits tierce pour effectuer des vérifications supplémentaires.